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• Q. ダウンロードにかかる時間はどのくらいですか？
• A. お客様の通信環境によってダウンロードにかかる時間は異なります。ダウンロードファイル容量は約101MBとなります。
• Q. ダウンロードしたファイルが再生できません。
• A. m4aファイルが再生できるアプリケーションにてお楽しみください。 例 iTunes 他
• Q. スマートフォンでダウンロード、再生するにはどうすれば良いですか？
• A. ダウンロードカードは、パソコン向け商品です。パソコンにてお楽しみください。
  対応OS：Windows 8.1/8/7/Vista および Macintosh OS 10.4以上
• Q. カードを紛失してしまったのですが？
• A. カードの再発行・返金・補償などは一切お受けできません。ご了承ください。
• Q. 海外でも利用できますか？
• A. 日本国内専用です。
• Q. ダウンロードしたファイルを誤って削除してしまったのですが？
• A. ダウンロード後の楽曲ファイルの管理はすべてお客様の責任となります。カードの再発行・返金・補償などは一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。